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계속 로그인되지 않으면 가입 이메일과 화면의 오류 문구를 직접 문의로 남겨 주세요. 비밀번호는 보내지 않아도 됩니다.
로그인 화면으로: https://oneteach.co.kr/login

주문번호와 가입 이메일, 취소 사유를 고객센터에 보내 주세요. 디지털 자료 제작이 시작된 경우에는 청약철회가 제한될 수 있으므로 https://oneteach.co.kr/refund 안내를 함께 확인해 주세요.

전화 1668-1225, 이메일 jh@geut.co.kr 입니다. 평일 10:00~17:00 운영하며 점심시간은 12:00~13:00, 주말·공휴일은 휴무입니다. 채팅 문의는 언제든 접수할 수 있습니다.

교재·회차별 자료 상세 화면에서 현재 공개 상태를 확인해 주세요. 준비 중인 자료의 제작 완료일은 자동 안내에서 확정할 수 없습니다. 필요한 시험범위와 사용 예정일을 직접 문의로 남겨 주시면 담당자가 확인합니다.
자료 공개 상태 확인: https://oneteach.co.kr/materials

자료 목록에서 해당 교재의 현재 상태를 확인해 주세요. 찾는 교재가 없거나 준비 중이라면 교재명·출판연도·학년·필요 범위와 사용 예정일을 직접 문의로 남겨 주세요. 제작 여부와 일정은 담당자가 확인하며 자동 안내에서 완료일을 약속하지 않습니다.
보유 자료 찾기: https://oneteach.co.kr/materials

네. 프랜차이즈 가맹원도 해당 학원의 영어 강사가 1~5명이면 화면에 표시된 3·6·12개월 기간권을 바로 구매할 수 있습니다.

영어 강사 6명 이상인 학원과 프랜차이즈 본사는 별도 계약으로 안내합니다. https://oneteach.co.kr/business 에 내용을 남기면 접수 후 12시간 이내 회신합니다.

회원가입 후 Unit이나 회차 하나를 골라 그 안의 지문 3개를 강사용·학생용 PDF와 학원 표지로 만들 수 있습니다. 카드 등록은 필요하지 않습니다.

회원가입 후 자료 목록에서 교재나 모의고사 회차를 고르세요. 내 자료실에서 교재 → 단원 → 문제 순서로 선택하고 출력 설정과 표지를 확인하면 됩니다. 자세한 순서는 https://oneteach.co.kr/guide 에서 볼 수 있습니다.

출력물에서 ‘강사용 + 학생용’을 선택하면 두 PDF를 함께 만듭니다. 표지의 강사용·학생용 구분도 각각 자동으로 맞춰집니다.

자료 찾기에서 교재와 시험범위를 고르고, 선택 화면의 금액을 확인한 뒤 결제합니다. 구매 후 내 자료실에서 자료 구성·출력물·표지를 확인하고 PDF를 만들어 주세요.

제작이 끝나면 ‘완성된 PDF’에서 강사용·학생용 파일을 받을 수 있습니다. 무료 체험은 한 회차 또는 Unit 안에서 지문 3개를 먼저 만들어 볼 수 있습니다.
자료 찾기: https://oneteach.co.kr/materials
이용 순서 보기: https://oneteach.co.kr/guide

신규 기간권은 Basic·Pro·Max 중 자료 구성을 고르고 3·6·12개월 중 기간을 선택합니다. Basic은 지문분석, Pro는 지문분석·어휘 LIST·TEST·워크북, Max는 여기에 변형문제와 정답·해설, 강사용 강의 스크립트가 포함됩니다. 포함된 자료는 이용 기간 동안 제작 횟수 제한 없이 만듭니다.

총 결제금액은 3개월 Basic 99,000원·Pro 139,000원·Max 159,000원, 6개월 Basic 179,000원·Pro 249,000원·Max 289,000원, 12개월 Basic 299,000원·Pro 419,000원·Max 479,000원입니다. Pro·Max에는 어휘교재 DAY 단어시험도 포함되며 Basic에서는 해당 어휘교재를 별도로 구매합니다.

자동 갱신은 없습니다. 기존 기간권이 남아 있으면 추가 구매한 기간권과 새 자료 구성은 기존 이용기간이 끝난 뒤 시작합니다. 기존 구매의 권리와 조건은 유지되며, 결제 전에 실제 시작일·종료일과 최종 금액을 확인합니다.
이용권 조건 확인: https://oneteach.co.kr/pricing

Basic·Pro·Max 자료 구성을 선택한 뒤 가격을 확인합니다. 모의고사는 한 학년·한 회차 전체 기준 Basic 19,000원·Pro 29,000원·Max 39,000원이며, 모의고사 유료 구매 이력이 없는 학원의 첫 Max 모의고사에는 29,000원이 적용됩니다. 일부 문항만 출력해도 구매 범위는 해당 회차 전체입니다.

부교재 신규 지문은 Basic 900원·Pro 1,200원·Max 1,500원입니다. 같은 구성으로 구매한 지문은 다시 과금하지 않고, 상위 구성은 보유 권리를 반영한 차액을 적용합니다. 팩별 상한과 기존 구매 조건도 함께 반영하므로 지문 수만으로 최종 금액을 확정하지 않습니다.

교과서가 공개된 경우 과당 Basic 9,000원·Pro 11,900원·Max 14,900원이며, 준비 중인 교과서는 구매할 수 없습니다. 어휘교재는 권당 4,900원으로 별도 구매하거나 Pro·Max 기간권으로 이용합니다.
필요한 범위 선택: https://oneteach.co.kr/materials
이용권 비교: https://oneteach.co.kr/pricing

1년권을 구매할 때는 최근 365일 안에 결제한 유효한 단건 실결제액 중 아직 기간권 차감에 사용하지 않은 잔액을 반영합니다. 환불된 금액과 이미 차감한 금액은 다시 사용할 수 없으며, 차감액은 선택한 기간권의 상품 금액을 넘지 않습니다.

구매 후기 이벤트 대상 학원은 첫 3·6·12개월권에도 별도 차감·할인 조건이 적용될 수 있습니다. 적용 대상, 사용 가능한 잔액, 할인과 쿠폰은 로그인 후 결제 전에 표시되는 최종 견적을 확인해 주세요.
이용권과 실제 결제금액 확인: https://oneteach.co.kr/pricing

결제창 호출 오류와 결제 완료 후 자료가 보이지 않는 문제는 확인할 항목이 다릅니다.

결제창이 열리지 않았다면 구매하려던 자료, 사용한 기기·브라우저, 화면의 오류 문구를 직접 문의로 남겨 주세요. 주문번호가 없어도 접수할 수 있습니다. 승인 알림을 받았다면 그 사실도 적어 주세요. 비밀번호나 카드번호는 적지 않아도 됩니다.

결제에 사용한 계정으로 로그인한 뒤 내 자료실의 ‘이용 범위’를 확인해 주세요. 구매한 범위를 골라 PDF를 만들면 ‘완성된 PDF’에서 받을 수 있습니다.

승인 알림을 받았는데 구매 범위가 없으면 다시 결제하지 말고 직접 문의를 남겨 주세요. 구매한 자료와 결제 시각, 화면의 오류 문구를 적어 주시면 담당자가 확인합니다. 자동 안내에서는 결제 상태를 조회할 수 없습니다.
내 이용 범위 확인: https://oneteach.co.kr/studio#access

직접 계좌로 입금한 주문은 담당자의 입금 확인 후 이용 범위에 반영됩니다. 자동 안내에서는 입금 확인 여부를 조회할 수 없습니다.

결제에 사용한 계정의 내 자료실 → 이용 범위를 확인해 주세요. 반영되지 않았다면 입금 시각·금액·입금자명과 구매 자료를 직접 문의로 남겨 주세요. 같은 금액을 다시 입금하지 않아도 됩니다.
내 이용 범위 확인: https://oneteach.co.kr/studio#access

구매한 자료와 이용권은 내 자료실의 ‘이용 범위’에서 확인할 수 있습니다. 만들어 둔 파일은 ‘완성된 PDF’에 있습니다.

주문번호·영수증을 찾기 어렵거나 결제 내역이 맞지 않으면 구매 자료와 결제 시각을 직접 문의로 남겨 주세요. 자동 안내에서는 개인 주문내역을 조회할 수 없습니다.
내 이용 범위 확인: https://oneteach.co.kr/studio#access
완성된 PDF 보기: https://oneteach.co.kr/studio#downloads

자료 구성은 Basic·Pro·Max로 구분합니다. Basic은 지문분석, Pro는 지문분석·어휘 LIST·TEST·워크북, Max는 여기에 변형문제와 정답·해설, 강의 스크립트가 포함됩니다.

선택한 구성의 강사용·학생용 PDF와 학원 표지를 함께 만들 수 있습니다. 강사용에는 선택한 자료의 정답이 제공되며, 강의 스크립트는 강사용 전용입니다. 자료 순서는 제작 전에 정합니다.
자료 구성 확인: https://oneteach.co.kr/pricing

시험범위 맞춤 자료에서는 여러 교재를 차례로 고르고, 각 교재의 단원과 필요한 문제를 선택해 한 권으로 묶을 수 있습니다.

공개된 모의고사·부교재에서 필요한 지문을 골라 구성합니다. 한 번에 선택할 수 있는 작업 범위는 제작 화면에서 확인해 주세요. 신규 Basic·Pro·Max 기간권은 포함된 자료 종류를 이용 기간 동안 제작 횟수 차감 없이 만듭니다. 기존 이용권은 구매 당시 조건을 유지합니다.

단건은 자료 구성을 먼저 선택합니다. 모의고사는 일부 문항만 출력해도 한 학년·한 회차 전체를 구매하며, 부교재는 선택한 지문과 구성으로 계산합니다. 같은 구성으로 구매한 범위는 다시 과금하지 않으며, 상위 구성은 보유 권리를 반영한 차액을 확인한 뒤 구매합니다.
시험범위 자료 선택: https://oneteach.co.kr/exam-scope

대기 중이면 표시된 순번과 제작 상태를 확인해 주세요. 창을 닫아도 제작은 계속되며, 완성된 파일은 내 자료실의 ‘완성된 PDF’에서 받을 수 있습니다.

‘제작 실패’로 표시되거나 상태가 계속 바뀌지 않으면 교재명·선택 범위·화면의 오류 문구를 직접 문의로 남겨 주세요.
PDF 제작 상태 확인: https://oneteach.co.kr/studio#downloads

‘제작 완료’로 표시됐다면 기다릴 필요 없이 내 자료실의 ‘완성된 PDF’에서 해당 파일을 다시 열어 주세요. 제작 화면을 닫았더라도 완성된 파일은 여기서 받을 수 있습니다.

파일이 없거나 다운로드가 계속 실패하면 교재명·선택 범위·사용 기기와 화면의 오류 문구를 직접 문의로 남겨 주세요. 같은 자료를 다시 구매하지 않아도 됩니다.
완성된 PDF 확인: https://oneteach.co.kr/studio#downloads

내 자료실의 ‘완성된 PDF’에서 제작 상태를 확인해 주세요. ‘완료’된 파일은 그곳에서 다시 다운로드할 수 있습니다. ‘대기’나 ‘제작 중’일 때는 완료 후 받을 수 있습니다.

이미 완료됐거나 ‘실패’로 표시되는데 파일을 받지 못한다면 교재명·선택 범위·화면의 문구를 직접 문의로 남겨 주세요.
완성된 PDF 확인: https://oneteach.co.kr/studio#downloads

학원명과 로고를 등록하고 표지 디자인을 저장하면 PDF 첫 장에 자동으로 적용됩니다. 로고의 크기와 위치도 표지 만들기에서 정할 수 있습니다.

PDF 만들기 화면에서 ‘표지 없이’를 선택하면 본문부터 시작합니다. ‘표지 포함’을 선택하려면 학원명·로고·표지 디자인이 모두 저장되어 있어야 합니다.

기간권 시작 후에는 학원명과 로고가 자료마다 달라지는 일을 막기 위해 바로 변경되지 않습니다. 내 자료실에서 변경 사유를 보내면 운영자 확인 후 바꿀 수 있습니다.